Fraktpolicy

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

När en beställning har lagts tar vi 1–3 arbetsdagar för att bearbeta beställningen. Under veckan tar det en arbetsdag, men om du beställer på en fredagskväll eller över helgen kan det ta lite längre tid.
När din beställning har bearbetats kommer den att skickas och leveransen tar i genomsnitt 8–12 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har några frågor eller ytterligare funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras.

Lägga en beställning

Beställningsprocessen hos Shop name är så enkel som möjligt. Först måste du gå till produktens sida och lägga till den produkt du vill ha i din kundvagn. För att göra detta, klicka på den svarta knappen "Lägg i kundvagn".
Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt varianter. Om allt ser bra ut, klicka på rutan "Fortsätt till kassan". På informationssidan måste du ange korrekta adressuppgifter. Se till att all information är korrekt. När denna information är korrekt ifylld kan du klicka på knappen "Fortsätt med frakt".

På "Frakt"-sidan har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Det påpekas också att varje försändelse skickas helt gratis. Som ett tecken på vår uppskattning till våra kunder betalar vi alltid frakt- och leveranskostnader. Du kan nu fortsätta genom att klicka på rutan "Fortsätt till betalning".

I betalningsalternativen har du möjlighet att välja mellan olika betalningsmetoder. På hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.

Klarna (skuldavbetalning)
Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Paypal-konto
EPS
Direktbetalning

När du har valt rätt betalningsmetod behöver du klicka på rutan "Slutför beställning" och du kommer att omdirigeras till din valda betalningsmetod. Följ instruktionerna på denna sida för att slutföra din beställning. Om du mot förmodan har några problem med din beställning kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader

Vi står för fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras till din dörr 100 % gratis. Det finns ingen minimi-beställningskvantitet som krävs.

Skicka din beställning

Har du hittat den perfekta looken eller tillbehöret på vår webbplats? Då vill du njuta av det så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt.

För att säkerställa att vi kan ta ut rättvisa priser för våra produkter har vi valt att samla paket i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har nått vår minimikvantitet. Vi hoppas på din förståelse och villighet att hjälpa oss att skapa en bättre och hälsosammare värld.

Observera: Precis som många andra nätbutiker har vi mycket att göra och det kan förekomma förseningar på grund av corona-krisen. Vänligen ta detta i beaktande när du lägger din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

För att säkerställa att din beställning skickas idag, vänligen kontakta oss via e-post. Vårt serviceteam hjälper gärna till med den rätta lösningen.